Оплата и возврат

1. Предмет оплаты

ООО «2А» предоставляет право использования сервиса «Яблочный Спас» на платных условиях (подписка). Это дистанционная цифровая услуга: физическая доставка товара не осуществляется. Доступ к выбранному тарифу открывается сразу после подтверждения оплаты.

Актуальные тарифы и цены в рублях опубликованы на сайте в разделе «Тарифы». Условия платной подписки также изложены в Оферте.

2. Способы оплаты

Оплата принимается в российских рублях безналичным способом:

— банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard;

Годовая подписка оформляется картой и списывается 12 раз — каждый месяц по цене, указанной на тарифе. Первое списание проходит сразу при оформлении, следующие — автоматически.

Платежи обрабатывает уполномоченная кредитная организация — ООО «Банк Точка». После выбора тарифа пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка.

3. Безопасность платежей

Принимаем к оплате карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.

Для оплаты потребуется указать номер карты, срок действия и трёхзначный код CVC2/CVV2 (указан на оборотной стороне). Если карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, который выпустил карту, для аутентификации.

Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка согласно международному сертификату безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам. Реквизиты карты на серверах Сервиса не сохраняются.

Предоставляемая персональная информация (имя, адрес электронной почты, сведения о платеже) является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4. Как оказывается услуга

После успешной оплаты доступ к функциям выбранного тарифа предоставляется в личном кабинете на сайте https://yaspas.ru. Отдельная физическая доставка, самовывоз или отправка почтой не требуются.

Кассовый чек направляется на адрес электронной почты пользователя в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Отказ от услуги и возврат денег

По закону «О защите прав потребителей» вы можете расторгнуть договор об оказании услуги в любое время. При этом часть услуг, которые уже были оказаны, нужно оплатить.

Если вам не нравится качество обслуживания, мы бесплатно устраним недостатки или уменьшим цену услуги.

О недостатках оказанной услуги можно сообщить в течение срока гарантии, а если он не установлен, то в течение двух лет.

При оплате банковской картой деньги вернутся на ту карту, с которой был сделан платёж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.

Дополнительно по разделу 7 Оферты: полный возврат, если отказ направлен до начала периода подписки либо в течение 14 календарных дней с даты оформления и платный тариф в этот период не использовался; в остальных случаях возвращается часть платы пропорционально неистекшей части периода. Заявление — на support@yaspas.ru или через личный кабинет. Отменить автопродление можно в кабинете в любой момент: доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

6. Реквизиты и контакты

Общество с ограниченной ответственностью «2А», ИНН 7840129203, ОГРН 1267800051056.

Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 5/22, лит. А, пом. 9-Н.

Поддержка: support@yaspas.ru. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».